• 當前位置:首頁 > 常見問題

    軟件在客戶關系管理方面有哪些優勢

    發布時間:2021-06-13 16:56:18   瀏覽量:

      軟件在客戶關系管理方面有哪些優勢

      實際上說來,不同的軟件應用的側重點是不同的,不能說是有什么優勢,只能看哪一種軟件適合你們實際的應用。

      CRM,客戶關系管理系統,重點是在于管理客戶資源,銷售情況,和對客戶、銷售數據的綜合分析。像國內的知客CRM這種比較好的分析型CRM,還可以起到分析市場動態,重點客戶特征,幫助制定戰略決策等。CRM系統基本上在各個公司都能應用,是直接面對企業經濟的系統。如果說CRM比起其他軟件有什么優勢的話,那就是最實用!

      OA,辦公自動化,重在梳理企業內部流程,幫助各個部門協調辦公,實現無紙化辦公這樣的系統。企業的人越多,效果越明顯。前些年OA系統在國內很火,近些年則是CRM比較熱,一方面國內中小型企業居多,而且很多CRM都有OA的工作流功能。

      進銷存軟件,看名字就知道是管理庫存數量的軟件,進多少貨,賣多少貨等等。標準的進銷存軟件功能是非常多的,不過操作自然也比較復雜。如果不是那種管理原材料,生產制造類的公司,還真是用不到那么多功能。目前銷售型的企業用CRM也可以比較好的解決,因為CRM里面也是有簡單的庫存管理功能的,基本可以滿足客戶的正常使用。

      財務軟件,這個不多說了,國內的財務軟件已經標準化了,最大的兩個軟件公司金蝶和用友,都是最初以財務軟件起家的。

      人事管理軟件,負責考勤、薪資計算等方面的管理,只是面向企業內部的管理,跟外部的銷售、客戶什么的完全無關。

      ERP系統,企業資源計劃。一套完整的ERP系統可以包括以上所說的所以系統,復雜程度可見一斑。大型企業用用還不錯,中小企業一般用的只是ERP的一小部分而已。不過很多人不清楚,隨便上了一個系統也說“我們公司上ERP了”- -!ERP的實施周期長,流程復雜,使用有一定的難度。CRM這類的系統很少會聽說有項目流產的時候,而ERP的實施成功率一般都不到70%,可見其難易程度。



    您即將進入靈當CRM模擬演示帳號
    靈當CRM分為“PC端”和“微信小程序”兩個部分
    演示帳號數據為模擬數據
    色偷偷av男人的天堂京东热
  • <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <文本链> <文本链> <文本链> <文本链> <文本链> <文本链>